中新经纬11月15日电 “爱奇艺体育”微博15日就国足比赛直播时代故障发布致歉声明体育集锦。
11月14日晚，2026年好意思加墨宇宙杯亚洲区预选赛18强赛第五轮比赛，中国国度男人足球队在客场对阵巴林队，中国男足在补时阶段攻入制胜球1:0绝杀巴林队，取得小组赛二连胜。爱奇艺当作国内独逐个家转播平台却在直播时出现故障，部分用户不雅赛受到影响。
起原：“爱奇艺体育”微博
爱奇艺体育在致歉声明中暗示，11月14日国足VS巴林比赛直播出现短视时代故障，形成部分用户重叠购买、职权无法兑换问题，时代已在第一时刻惩办并收复系统普通运转。影响了部分用户的不雅赛体验，深表歉意。
针对受到影响的球迷，爱奇艺体育将进行抵偿。
1、退款处理：重叠购买的用户，将退还重叠购买的金额。
2、职权抵偿：故障期间职权受损的用户，将抵偿一张不雅赛券至账户，免费不雅看19日国足VS日本的比赛。
3、重叠兑换：重叠兑换不雅赛券的体育会员，已将重叠兑换的不雅赛券返还至账户。
爱奇艺体育还提到体育集锦，不雅赛券及退款将在5个责任日内自动返还至用户账户，将通过爱奇艺体育APP站内信的步地示知退款信息。(中新经纬APP)